ВОЗВРАТ / REFUND

У нас действует политика возврата в течение 14 дней, что означает, что у вас есть 14 дней только после получения товара, чтобы запросить возврат (по всему миру). Вы должны отправить свой заказ обратно самостоятельно. Стоимость возврата нами покрываться не будет.

Мы не осуществляем возврат на предзаказе,только после получения ненадлежащего товара.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть в том же состоянии, в каком вы его получили, неношеный или неиспользованный, с бирками и в оригинальной упаковке. Для заполнения форм, обратитесь за консультацией по условиям возврата в телеграмм поддержки @bthnysupport


Ущерб и проблемы
Пожалуйста, проверьте ваш заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами. Если вам не подошел размер, сумма возврата будет состоять только из стоимости оплаченного товара


Обмены
Самый быстрый способ убедиться, что вы получите то, что хотите, - это вернуть имеющийся у вас товар, а после того, как возврат будет принят, совершить отдельную покупку нового товара.


Возвраты
Мы ответим на вашу форму возврата в личных сообщениях телеграмм, как только проверим ваш возврат, и сообщим, был ли одобрен возврат средств. Мы вправе отказать покупателю в возврате товара, если считаем, что обнаруженный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара. В случае возникновения спора мы вправе произвести экспертизу товара.

В случае одобрения возврат средств будет произведен автоматически в течении 14 дней со дня одобрения вашего возврата, на карту с которой вы оплачивали заказ.
Пожалуйста, помните, что с картой банка, которой вы оплачивали также может потребоваться некоторое время для обработки и отправки возврата.